1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: MOANA HOTELS SOCIEDAD LIMITADA
- NIF: B23894934
- Domicilio: Calle Pizarro 9, Blq 2, 5°E, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, España
- Correo electrónico de contacto:
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto o por correo electrónico se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender y responder a solicitudes de información, consultas o comentarios.
- Gestionar solicitudes relacionadas con los servicios de alojamiento y otros servicios ofrecidos por Moana Hotels.
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos para el usuario.
3. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al enviar el formulario o correo electrónico.
- En su caso, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando la consulta se refiera a reservas o servicios solicitados por el usuario.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o gestionar la relación establecida con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas.
5. Destinatarios y transferencias
Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento web o soporte técnico, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento).
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se informe expresamente al usuario y se garantice un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercitar, en cualquier momento, los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido), cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Derecho de oposición y de limitación del tratamiento, en las condiciones previstas en la normativa.
- Derecho de portabilidad de sus datos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, adjuntando una copia de su documento de identidad, a:
- Correo electrónico:
- Dirección postal: Calle Pizarro 9, Blq 2, 5°E, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, España
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente (www.aepd.es).
7. Seguridad de los datos
MOANA HOTELS SOCIEDAD LIMITADA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado o la divulgación de los datos personales.