Excelencia como estándar.
Rentabilidad como objetivo.
Gestionamos complejos turísticos como si formaran parte del nuestro.
Más rentabilidad · Más tranquilidad · Más control
Su propiedad puede rendir más
Muchos complejos turísticos operan por debajo de su verdadero potencial.
La falta de una estrategia comercial definida, una operación eficiente y un posicionamiento sólido limita la rentabilidad de muchos complejos.
Esto limita directamente su rentabilidad y posicionamiento en el mercado.
En Moana aplicamos un enfoque integral que optimiza cada aspecto del activo, desde la comercialización hasta la experiencia del huésped.
Resultados que generan confianza
Una gestión más estructurada y orientada al rendimiento se refleja en indicadores que impactan directamente en la rentabilidad del activo.
+10%
Ocupación optimizada
+25%
Clientes recurrentes
+30%
Reservas directas
+100%
Más reseñas
Los resultados pueden variar en función de la tipología del activo, su ubicación, la situación operativa de partida y las condiciones del mercado.
Detrás de MOANA HOTELS
Somos Lara y Fabio, dos hermanos canarios que creemos que la gestión hotelera debe ir mucho más allá de la ocupación o la facturación.
MOANA nace con una idea muy clara: Ofrecer a propietarios de una gestión cercana, transparente y orientada a resultados.
Aunque lideramos personalmente cada proyecto, detrás de nosotros hay un equipo multidisciplinar con más de 30 años de experiencia acumulada en dirección hotelera, operaciones, revenue management, comercialización, mantenimiento y atención al huésped.
Esta combinación entre una dirección cercana y un equipo altamente especializado nos ha permitido mejorar el rendimiento de los establecimientos que gestionamos en los últimos años.
Porque entendemos que un complejo turístico no es solo un negocio: es un patrimonio construido durante años que merece ser gestionado con el mismo compromiso con el que fue creado.
Qué hacemos
Todo lo que tu propiedad necesita, en un solo equipo.
Estrategia comercial
Más reservas directas. Menos dependencia de OTAs.
Revenue Management, gestión de canales y captación de touroperadores para maximizar el ingreso por cada unidad disponible.
Gestión operativa
Más control operativo.
Menos complejidad diaria.
Supervisión diaria, protocolos de calidad y reporting mensual para que la operativa funcione con o sin su presencia.
Experiencia del huésped
Más clientes fieles.
Menos rotación anual.
Gestión de reputación online, estándares de servicio y seguimiento de la satisfacción para generar repetición y recomendación.
Sobre Moana
MOANA HOTELS reúne más de 30 años de experiencia directa en operativa hotelera y gestión de activos turísticos en Canarias.
No somos una consultora externa ni una plataforma digital. Somos un equipo con trayectoria real en el sector, acostumbrado a gestionar complejos, resolver incidencias operativas y tomar decisiones sobre el terreno.
Esa experiencia nos permite aportar algo difícil de improvisar: criterio, capacidad de respuesta y una comprensión práctica de lo que implica gestionar un activo turístico con responsabilidad.
Cómo trabajamos
Una forma clara de trabajar, desde el primer contacto hasta la mejora del activo.
Primera conversación
Analizamos con usted el punto de partida: la situación actual, los retos clave y los objetivos estratégicos.
Análisis del activo
Revisamos en profundidad la ocupación, el posicionamiento, la operativa y las instalaciones para detectar palancas de mejora.
Plan de acción
Diseñamos un plan práctico con prioridades definidas, acciones concretas y foco en maximizar la rentabilidad y el valor.
Implementación y seguimiento
Le acompañamos en la ejecución, medimos los resultados y optimizamos continuamente la estrategia.
Sostenibilidad y cumplimiento
Aplicamos criterios de sostenibilidad que ayudan a reducir costes operativos, mejorar la experiencia del huésped y reforzar el valor del activo a largo plazo.
Además, estructuramos la gestión para que el activo opere siempre alineado con la normativa vigente y con los estándares que se exigen a una explotación hotelera profesional, evitando riesgos innecesarios para el propietario.
- Optimización de consumos energéticos y de agua
- Mejora de la eficiencia de instalaciones y equipos
- Gestión más responsable de residuos y materiales
- Seguimiento de requisitos legales y normativos clave
Resultados que se pueden medir
Cada activo parte de una situación distinta, pero el objetivo es siempre el mismo: mejorar la rentabilidad, profesionalizar la gestión y reforzar el valor del activo.
No prometemos milagros. Trabajamos con datos, prioridades claras y una gestión orientada a resultados sostenibles.
En la práctica, nuestra fórmula de mejora se apoya siempre en cuatro líneas de trabajo:
- Optimización de la ocupación y del mix de clientes
- Mejora planificada de las instalaciones y servicios clave
- Reposicionamiento del activo y, cuando procede, elevación de categoría
- Desarrollo de la demanda: touroperadores, canales específicos y venta directa
Referencias
La confianza se construye en el día a día.
Más allá de los resultados, nuestros propietarios valoran algo igual de importante: saber que su activo está en manos de un equipo que informa, responde y da seguimiento real a cada área clave.
“Con MOANA pasamos de una gestión poco visible a una gestión que por fin se entiende. Recibimos información clara, seguimiento constante y una visión mucho más precisa de la situación del activo.”
— Propietaria de complejo turístico, Lanzarote
“Hoy existe una estructura de trabajo que antes no teníamos. Hay criterios, procesos y una operativa mejor organizada, incluso cuando no podemos estar pendientes del día a día.”
— Copropietario de complejo de apartamentos, Gran Canaria
“Uno de los mayores cambios ha sido la tranquilidad. La parte normativa, la coordinación y el seguimiento ya no dependen de insistir o perseguir respuestas.”
— Inversor particular, Canarias
Por qué los propietarios eligen Moana
Gestión profesional, transparente y con presencia real en Canarias — para propietarios que exigen más de su activo.
Reporting y visibilidad
Usted siempre sabe lo que ocurre.
Usted siempre sabe lo que ocurre.
Todo lo que necesita para operar con estándares hoteleros profesionales:
- Resúmenes ejecutivos claros y personalizados.
- Comunicación directa, proactiva y transparente.
- Alertas ante desviaciones operativas o financieras.
- Reporting periódico con los principales indicadores del activo.
Su activo, bajo control. Siempre.
Presencia local en Canarias
Estamos donde está su propiedad.
Estamos donde está su propiedad.
La transparencia no es una promesa — es parte de nuestro método:
- Presencia operativa en las principales islas Canarias.
- Visitas periódicas a cada activo gestionado.
- Respuesta ágil ante incidencias.
- Conocimiento local del mercado y la normativa.
La gestión local marca la diferencia.
Cumplimiento y coordinación técnica
Nos ocupamos de lo que otros delegan o ignoran.
Nos ocupamos de lo que otros delegan o ignoran.
No gestionamos desde una oficina. Estamos presentes:
- Seguimiento de requisitos turísticos.
- Coordinación de mantenimiento y conservación.
- Control de proveedores y contratos clave.
- Adaptación continua a la normativa vigente.
La normativa no debería ser una preocupación.
Nosotros nos ocupamos.
Innovación operativa
Decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
Integramos herramientas de gestión profesional que nos permiten monitorizar en tiempo real la ocupación, los ingresos, la reputación y los costes operativos de cada activo.
Con esa visibilidad identificamos desviaciones antes de que se conviertan en problemas y actuamos con rapidez para proteger resultados y estabilidad.
Para el propietario, esto se traduce en menos incertidumbre, más control sobre la explotación y una gestión que responde antes de que los problemas afecten a la rentabilidad.
Hablemos de su propiedad.
Una primera conversación, sin compromiso, para entender su activo y mostrarle qué podemos hacer por él.